Regulamin Serwisu „My Home” i Warunki Świadczenia Usług

Wprowadzenie i Zgoda na Postanowienia

Witamy na myhomesrl.com, platformie internetowej prowadzonej przez My Home, z siedzibą pod adresem ul. Annopol 4A, 03-236 Warszawa, Polska. Poniższe zasady stanowią prawnie wiążące porozumienie, które określa warunki korzystania z naszej witryny oraz reguluje proces zakupu narzędzi i artykułów do renowacji domu. Przeglądanie zawartości serwisu oraz realizacja zamówień oznacza pełną akceptację wszystkich niżej przedstawionych postanowień. Wszelkie pytania dotyczące niniejszego regulaminu lub funkcjonowania serwisu prosimy kierować na adres e-mail: [email protected].

Brak Wymogu Rejestracji Konta

Dla wygody naszych klientów, korzystanie z pełnej funkcjonalności serwisu, w tym przeglądanie oferty produktowej i dokonywanie zakupów, nie wymaga zakładania ani posiadania indywidualnego konta użytkownika. Mogą Państwo swobodnie realizować transakcje jako gość, bez konieczności przechodzenia przez proces rejestracji.

Warunki Realizacji Płatności

Wszystkie transakcje finansowe realizowane w ramach serwisu myhomesrl.com odbywają się wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznej platformy płatniczej PayPal. Jest to jedyna dostępna metoda płatności, co gwarantuje ustandaryzowany poziom bezpieczeństwa i efektywności.

My Home nie gromadzi ani nie przetwarza bezpośrednio żadnych danych dotyczących kart płatniczych czy innych poufnych informacji finansowych. Całość procesu płatności przebiega w środowisku PayPal, co oznacza, że odpowiedzialność za ochronę tych danych spoczywa na firmie PayPal. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek sporów związanych z płatnością, zastosowanie znajdują zasady ochrony kupujących i sprzedających określone w regulaminie serwisu PayPal.

Prawa Konsumenta i Polityka Zwrotów

Jako konsument dokonujący zakupów w serwisie myhomesrl.com, przysługuje Państwu szereg praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz unijnego, w szczególności z Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów.

Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrot Bez Podania Przyczyny)

Posiadają Państwo prawo do odstąpienia od umowy zakupu produktu, bez konieczności wskazywania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) fizycznie weszła w posiadanie zakupionego towaru.
Aby skorzystać z tego uprawnienia, muszą Państwo przesłać nam jednoznaczne oświadczenie o swojej decyzji. Można to zrobić, wysyłając e-mail na adres [email protected] lub listownie na adres ul. Annopol 4A, 03-236 Warszawa, Polska.
Zwracany produkt powinien znajdować się w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była niezbędna w ramach zwykłego zarządu. Koszty bezpośredniego odesłania towaru do sprzedawcy ponosi konsument.

Rękojmia za Niezgodność Towaru z Umową

Wszystkie produkty zakupione w My Home objęte są dwuletnią odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu rękojmi za niezgodność towaru z umową. Oznacza to, że w przypadku, gdy produkt okaże się wadliwy lub nie będzie odpowiadał opisowi w ciągu 24 miesięcy od daty dostawy, mają Państwo prawo do jego naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy, zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie reklamacje z tytułu rękojmi prosimy zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected], dołączając dowód zakupu oraz szczegółowy opis stwierdzonej wady.

Niniejszy regulamin nie zawiera żadnych klauzul, które rażąco naruszałyby prawa konsumentów, w szczególności nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy w sposób sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

Zakres Odpowiedzialności

My Home dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane na myhomesrl.com były aktualne, kompletne i dokładne. Niemniej jednak, nie możemy zagwarantować absolutnej precyzji wszystkich treści. Odpowiedzialność My Home za szkody wynikające z użytkowania serwisu jest ograniczona do typowych, przewidywalnych szkód, z wyjątkiem przypadków, gdy przepisy prawa polskiego, w szczególności w zakresie odpowiedzialności za wady produktu lub działania niezgodne z prawem, stanowią inaczej. Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie ma na celu ograniczenia praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

My Home nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w dostępie i funkcjonowaniu serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami sprzętu, oprogramowania, sieci telekomunikacyjnych lub niedozwoloną ingerencją użytkowników, o ile nie są one wynikiem naszego rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej.

Prawa Własności Intelektualnej

Cała zawartość serwisu internetowego myhomesrl.com, w tym teksty, grafiki, logo, ikony, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania, oprogramowanie oraz ich układ, stanowi wyłączną własność My Home lub jest wykorzystywana na podstawie odpowiednich licencji. Treści te są chronione polskimi oraz międzynarodowymi przepisami dotyczącymi praw autorskich i własności intelektualnej. Nazwa „My Home” oraz domena myhomesrl.com są zastrzeżonymi znakami towarowymi lub nazwami handlowymi.

Zabrania się kopiowania, modyfikowania, dystrybuowania, przesyłania, wyświetlania, wykonywania, reprodukowania, publikowania, licencjonowania, tworzenia dzieł pochodnych, przekazywania lub sprzedawania jakichkolwiek informacji, oprogramowania, produktów lub usług uzyskanych z tego serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody My Home.

Rozwiązywanie Sporów i Prawo Właściwe

Wszelkie kwestie sporne, które mogą wyniknąć z niniejszych warunków lub w związku z korzystaniem z serwisu myhomesrl.com, podlegają prawu polskiemu. Sądy powszechne w Polsce są właściwe do rozstrzygania takich sporów.

Informujemy konsumentów o możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów. Szczegółowe informacje dotyczące dostępu do platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR) dostępne są pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Zachęcamy do podjęcia próby polubownego rozwiązania wszelkich niejasności lub problemów poprzez bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected] przed wszczęciem formalnych procedur.

Postanowienia Końcowe

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niemożliwe do wykonania, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skutku prawnego. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione takim, które jest najbliższe jego ekonomicznym i prawnym intencjom.

My Home zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach Świadczenia Usług. Wszelkie modyfikacje wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie myhomesrl.com. Zaleca się regularne przeglądanie niniejszego dokumentu w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

Niniejszy dokument stanowi kompletne i jedyne porozumienie między Państwem a My Home w zakresie korzystania z serwisu.